業者に騙されないで安心して依頼するために必要なもの！...

近年の孤独死は非常に多くなってきています。
孤独死後の部屋の清掃は必要なもので、自分でやろうとしてできるものではありません。
これは、業者へ依頼して特殊清掃を行ってもらわなければいけません。
そこで、安心して任せられる業者へ依頼したいものです。
今回は、特殊清掃を業者へ依頼するにあたり必要な知識や注意点などについて紹介します。

亡くなった方の部屋の清掃は普通とは違って特殊清掃というものをしなければいけません。
これは業者へ依頼しなければできない清掃で、依頼するために特殊清掃について知っておくべき基本的なことを紹介します。

特殊清掃について

近年、特殊清掃を依頼する方が増えています。
急増している理由とは何なのか、特殊清掃に必要な資格を紹介していくので、確認してください。

特殊清掃が急増しているのはなぜ？

特殊清掃が急増しているのは、近年の孤独死・孤立死の増加が影響していると言われています。
孤独死と孤立死は同じような意味合いですが、孤独死は周りに気づかれることなくただ一人で死ぬことです。
一方の孤立死は、気付かれずに一人で死ぬことには変わりないのですが、その中にも社会との繋がりが全くなくて、孤立を感じている状態であることも含まれています。
また、遺体を発見するまでに日がかかってしまうということも、特殊清掃が急増している理由です。
日がかかってしまうということは、遺体の腐敗が進んでいくということです。
このようなケースが非常に多く、特殊清掃に依頼する方が増えていると言えるでしょう。

特殊清掃に必要な資格

特殊清掃に特別必要な資格は基本的にありません。
特殊清掃会社に入った時から、特殊清掃員としての仕事が始まります。
会社に入らないで、個人で仕事を請け負っている特殊清掃員もいるにはいますが、常識を欠いた金額を要求されて、悪徳業者の被害に遭うケースも少なくありません。
特殊清掃に必要な資格はないといってきました。
しかし、持っていた方が仕事に役立つ資格もあります。
それは、事故現場特殊清掃士の資格です。
業者を選ぶ時に、悪徳業者に騙されないようにするためにも、事故現場特殊清掃士の資格を持っている清掃員がいる業者に依頼すると良いでしょう。
事故現場特殊清掃」の資格を持っていると、専門知識も豊富で安心・安全に作業してもらえることでしょう。

特殊清掃の清掃内容

清掃内容にはいろいろあります。
まずは、亡くなった方の部屋の清掃作業です。
遺体を発見するまでに日が経つと腐敗していき、例え身内でも片づけをするのが困難な場合もあるでしょう。
また、目をそむけたくなるような残酷な現場の場合は、精神的にまいってしまい、清掃どころではなくなります。
特殊清掃員は、亡くなった方の体液や血液が付着した床や壁を綺麗に清掃して、元通りに使える状態にするものです。
故人の体液や血液がしみ込むと、匂いもなかなか取れません。
壁や床などリフォームが必要になったり、完全に臭いを取るためにも消臭や除菌をしっかり行います。
さらに、特殊清掃員の仕事内容には、遺品整理というのもあります。
遺品には凄まじい異臭がついているので、一般的には全て廃棄処分になります。
しかし、遺品の中には、故人との思い出がたくさんつまった品物や通帳など大切なものがある可能性も非常に高いです。
それらはもちろん廃棄処分するわけにはいかないので、遺族の元へ届けるという重要な仕事もあります。

特殊清掃を行う現場は、凄まじいものです。
特殊清掃員の資格は必要ないと言っても、誰でもなれるわけではないでしょう。
特殊清掃の事例にはどのようなものがあるのか見ていきます。

孤独死・自殺

現代では、孤独死や自殺する方が増加傾向で多いと言われています。
寝室で亡くなった場合は、体液をしっかり除去しなければいけません。
床まで体液がしみ込んでいることもよくあるので、床を剥がしてどこまでしみ込んでいるのかを見つけなくてはいけません。
また、風呂場で亡くなった場合は、たんぱく質がプラスチック製のユニットバスに染み込んで、臭いが取れなくなります。
その場合は、ユニットバス交換で対処することが多いようです。
ただ、除菌しながら清掃し、消臭コーティングで臭いを封じ込めることもできます。
湯船の中の汚染された水は、掻き出して処理をしていきます。

害虫発生時の清掃

遺体は腐敗が進み、虫が湧きます。
特殊清掃の作業をしながら、害虫の駆除も同時にやっていくことが多いです。
害虫が家の外へ出ていくと、感染症を媒介する危険性があるため、まずは害虫駆除を先にします。
害虫駆除の流れとしては、殺虫剤をスプレーした後、薬品を散布して除菌します。
そして、汚れた部分を解体して清掃を行っていきます。
最後にリフォームを行って完成になります。
害虫のいそうな場所を全てチェックして、一匹残らず駆除します。

ゴミ屋敷

物がなかなか捨てられなくて、ゴミ屋敷になってしまう方も少ないのですがいるかもしれません。
ゴミ屋敷になると、食べ物や紙類などさまざまなものが混ざり合って、それが害虫のエサになります。
そのため、ハエやゴキブリが大量に発生する恐れも多いです。
清掃してゴミがなくなったことで、害虫が別の場所へ逃げてしまう場合もあるので、特殊清掃と害虫駆除を並行して行っていくことになります。

特殊清掃業者は最近、徐々に拡大してきていて、知名度を上げています。
さまざまな業者があるので、どの業者を依頼すれば良いのか迷うでしょう。
特殊清掃業者の選び方を紹介します。
特殊清掃業者の選び方を理解しておけば、自分にとっても安心できる業者を選ぶことができます。

清掃範囲

特殊清掃では、清掃・消臭除菌・汚物撤去・害虫駆除などさまざまな行程に分かれています。
一つの業者で全ての作業をしてもらえると考えていても、実際は全てを行っていないこともあります。
清掃や汚物撤去などは行うが、害虫駆除は他へ依頼しなくてはいけないケースもあるでしょう。
その場合は、別の業者を探さなくてはいけなくなり、手間と時間もかかってしまうので、一つの業者で全てを行ってくれるところを探しだすことが大切です。
ですから、業者には初めから清掃範囲がどこまでなのかを詳しく聞いておきましょう。
もし作業としてやっていなくても、依頼者の希望を聞いてくれるところもあるかもしれないので、してほしい作業などをあらかじめチェックしておくことをおすすめします。

見積もりを依頼

特殊清掃業者を選ぶ時は、業者に見積もりを依頼して金額を確認することが一番大切です。
業者のホームページを見るとほとんどのケースで金額は載っているので、料金もこれくらいが妥当かとすぐ業者を決めてしまうこともあるでしょう。
しかし、ホームページ上に乗っている金額は、「〇〇円から」となっているものも多く、明確な金額が載っていない場合があります。
状況に応じて、金額は変わるので、業者には状況を詳しく説明して、見積もりを出してもらうことが必要です。
また、業者によって金額も異なるので、何社か気になっている業者に見積もりを依頼して、比較してから最終的にどこの業者にお願いするのかを考えるようにしましょう。

技術があるか

特殊清掃員になるには、特に必要な資格はありませんが、特殊清掃では現場での経験や知識の積み重ねです。
強烈に漂う死臭を除去しなくてはいけませんが、薬品を散布したり、消臭スプレーを吹きかけても一時的なものにすぎません。
死臭を確実に除去し元通りにするためには、オゾン処理を行っています。
根本的なところから死臭を除去しなくてはいけないので、それには知識と技術が必要です。
ですから、特殊清掃業者を選ぶ時には、作業員に技術があるかどうかも確認しておくと良いでしょう。
思い通りに作業してもらえなかった、高額請求をされたなどにならないためにも、疑問に思うことは何回でも納得のいくまで説明してもらいましょう。

アフターフォロー

特殊清掃業者を選ぶ際には、アフターフォローに対応してくれるかどうかも重要です。
清掃等を行った後に、臭いが完全に消えていなかったり、虫が湧いてきたりすることもあるでしょう。
アフターフォローが何もなければ、また費用がかかり作業してもらわなければいけなくなります。
また、亡くなった状況次第では、床や壁をリフォームしなければいけないこともあります。
アフターフォローしてくれる業者なら、リフォーム会社にも連絡を取って対応してくれます。
清掃した後は、アフターフォローを一切してくれないところもあるので、アフターフォローがあるかどうかをチェックしておきましょう。

そんな特殊清掃を依頼したときに、かかってくる費用や料金の相場はどれぐらいになるのでしょうか？そこでここでは、費用と料金の相場を解説します。

特殊清掃業者の費用や料金相場

特殊清掃は特殊な薬品や薬剤を使うので、どの業者に依頼をしても高額になってしまいます。
故人の状態にもよりますが、金額が安くなることはないということを覚えておきましょう。
次に特殊清掃を依頼した際の料金相場を紹介します。
浴室の清掃は30,000円?60,000円、床清掃は25,000円?50,000円、害虫の駆除は10,000円?15,000円、畳の処分は3,000円?5,000円（1枚分）、脱臭は30,000円?40,000円、部屋の中の汚れたものの撤去は15,000円?25,000円、細菌駆除に必要な消臭・殺菌は10,000円?20,000円、作業員の人件費は15,000円?25,000円（1人分）になります。
他にも部屋の汚れ具合によって作業時間が変わる場合、費用が大きく変動してきます。

業者ごとに料金は違う

近年、特殊清掃だけでなく遺品整理においても、高額な請求をするという事件が多発しています。
特に人の死が関わっているということもあって、依頼をする遺族も特殊清掃はこれぐらいの金額はかかってくるものと無理やり自分を納得させているケースがほとんどです。
そのため、騙されないためにも依頼をする遺族は、費用がどれぐらいかかってくるかをしっかり理解しておく必要があると言えるでしょう。

オプション追加でさらに費用が高くなる

さらに業者によってオプションをつけるかつけないかで、金額が大きく変化してくることがあります。
オプションを付けるのは現場の状況次第になるので、必要がないときもあります。
例えば部屋の清掃が必要だったとしても、害虫の駆除が必要ではないときもあります。
畳がない部屋もありますし、物が何も置いていないこともあります。
しかし、実際には部屋に入ってみないと判断できないので、業者によってオプションをつけるかが判断されてしまいます。

身内の誰かが亡くなった後に残された部屋の清掃を業者へいらいすることになります。
そこで、特殊清掃とはどういうもので、依頼先業者を探すときに注意しなければいけないことについて、詳しく解説してきました。
ここの情報を理解して、安心して任せられる特殊清掃業者探しに役立ててください。
できるだけたくさんの情報を知ることで特殊清掃作業者探しで失敗しないようにできるのではないでしょうか。