業者へ特殊清掃を依頼するときの期間や費用は？優良業者を探す秘...

孤独死などで亡くなった人の部屋の特殊清掃を依頼するときにどのような状況があるのでしょうか。
また優良業者探しをするにはどうすればよいのか、特殊清掃料金はどのくらいかかるのかなどについて詳しく紹介します。
故人の部屋の掃除をしなければいけないという方がいれば、参考にしてください。

どのような場所でどのような特殊清掃があるのか、一例を紹介します。

孤独死現場の特殊清掃

孤独死の場合は、遺体が発見されるまでに時間がある程度経過していることもあります。
そうした時に、臭いや汚れが部屋についてしまい、通常の清掃ではそれらを除去しきれないことが多いです。
孤独死現場の特殊清掃は、業者へ依頼することをおすすめします。

自殺現場の特殊清掃

自殺の場合も、遺体が発見されるまでに時間がかかることも多いです。
遺体が発見された時は、周囲に死臭が漂っていたなどということも珍しくありません。
死臭の特殊消臭も含めて、プロの業者が徹底的に行い、元通りの部屋に回復してくれます。

事件現場の特殊清掃

事件現場の特殊清掃も、業者へ依頼できます。
事件現場は、その事件の状況によってお部屋の状態も変わってきます。
業者に依頼すると、部屋の状態に応じた特殊清掃が可能です。
どうやって部屋の原状復帰をしたらいいかわからない、という方は一度業者へ相談してみてください。

事故現場の特殊清掃

事故現場の特殊清掃の相談も受けつけている業者はいます。
事故現場も、事件現場と同じように、起こった事故によって部屋の状態が変わります。
どのような状態であっても、業者が、部屋を元通りに原状復帰いてくれるので、お困りの方は相談してみてください。
より適切な清掃を行うための事前下見もしてくれる業者はあります。

ゴミ屋敷の特殊清掃

事件や事故、どなたかが亡くなられた現場の清掃を行うこともできますが、もちろん、系統の違う特殊清掃もできます。
例えば、ゴミ屋敷の特殊清掃なども業者によってはできます。
業者には、あらゆる汚れに対するプロが集結しているため、ゴミ屋敷によくある飲食物やゴミから滲んだシミなどもキレイに除去することができます。

特殊清掃は通常の清掃とはどう違うのでしょうか？また、特殊清掃を業者へ依頼するときに優良業者を探すポイントについて詳しく紹介します。

通常の清掃との違い

特殊清掃とは、孤独死のように死後、長い期間を経過してから遺体が発見された現場や、自殺、事件、事故など普通とは違う状態で遺体が発見された現場において、原状回復を行う特殊な清掃のことです。
特別清掃といわれています。
また、火災やボヤ、水害などの災害復旧をはじめ、飲食店で使われる什器類の強力な油汚れ、石材などのシミ抜き、カーペットなどに付着した重度な汚れ、タバコ臭やカビ臭、ペット臭といった日常的に蓄積してしまった臭気などの清掃を、広義として特殊清掃・特別清掃と呼ぶこともあります。

特殊清掃の具体的な機関や工程

近年、孤独死が増加することで、特殊清掃・特別清掃を請け負う業者が増えています。
市販の洗浄剤や清掃機器、一般的な洗浄方法やハウスクリーニングだと除去できないシミや汚れ、悪臭などを除去するため、特殊な技術を必要とする専門業者に依頼すしなければいけません。
特殊清掃・特別清掃の工程は業者によっていろいろですが、業者によっては、まず体液や血液などから感染症を防ぐために二酸化塩素を使用して強力な消毒剤を散布してから作業を開始します。
その後、汚染箇所を解体、撤去します。
それから、清掃、消毒、消臭作業を実施します。

優良業者を選ぶときのポイント

特殊清掃・特別清掃で最大の要なのが、消臭・脱臭作業です。
異臭の元を分解して、臭いの根源から取り除くための専用機器として、業者の中では特殊な機器があります。
残臭を完全に除去できて、除菌効果にも優れた、世界的にも評価の高い機器があります。
特殊清掃では、このような高性能の専用機器において消臭や除菌、消毒作業を進めてくれる業者もあります。
業者を選ぶときの一つの参考になるのが、一般社団法人 日本除菌脱臭サービス協会の認定を得ているかどうかということです。
一般社団法人日本除菌脱臭サービス協会では、オゾンショックトリートメント（OST）法に準拠した処理法を採用しています。
一般社団法人日本除菌脱臭サービス協会では、孤独死脱臭マイスターや除菌マイスター、脱臭サービスなど、特殊清掃・特別清掃に関するいろいろなセミナーや講習会を開催しているので、このような機会を通じて、スキルアップ、最新技術の導入などを積極的に行っている業者であるかどうかも、違法業者や悪徳業者を見抜く一つのヒントになります。

死後の部屋の特殊清掃を自分でするのではなく業者へ依頼する方がよい理由や依頼する時期について詳しく紹介します。

特殊清掃を業者へ依頼すべき理由

特殊清掃をしっかり行うには、専門の薬剤や除菌剤、脱臭剤などが必要のため専門業者に依頼しなければいけません。
特殊清掃が必要な事件・事故の現場やゴミ屋敷では、汚れや臭いを通常の清掃ではなかなか取ることはできません。
表面だけは取れたと感じていても、臭いが壁紙や床に残っていて数日経つとまた臭いが復活することもあります。
しっかり部屋を元の状態に戻したいというのであれば、専門の業者が持つ専用の薬剤を使ってから汚れと臭いを落としたほうが良いでしょう。
例えば、臭いが取り切れなかった場合のアフターケアを用意している業者もあります。
専門の技能と道具を使い、綺麗な部屋を取り戻すのでぜひ確認してみてください。

自力でやると時間がかかりすぎる
軽い汚れであれば自分で落とせますが、部屋全体の特殊清掃となると自力でやるには時間がかかりすぎます。
早くても丸一日、汚れがひどければ1週間近く掃除を続けなければいけないので、大変な手間がかかります。
また、汚れに応じて洗浄剤を変える必要があるため、汚れに応じて洗剤を買い揃える手間が必要です。
試行錯誤を続けていると、3日～1週間ほどの期間がかかります。
すぐに片付けて快適な生活を得るためにも、1日ほどで清掃に対応してくれる業者に依頼したほうが効率的です。

他のサービスもまとめて依頼できる
特殊清掃業者なら、不用品の回収や遺品整理、ハウスクリーニングなど関連のサービスもまとめて依頼できます。
特に遺品整理や遺品供養は親族がすると手間がかかるので、特殊清掃と一緒に依頼したほうが良いでしょう。
ただし、業者次第では対応していないサービスもあるので、業者にどんなサービスがあるのか見積もり時にしっかりと確認しておきましょう。

特性層を業者へ依頼する時期や期間

特殊清掃業者探しをすべきタイミングを紹介します。
業者探しをどのタイミングですれば良いか分からない人は、ぜひ参考にしてください。

特殊清掃業者探しは、なるべく早めに始めるのがポイントです。
もし、すでに孤独死やゴミ屋敷など、特殊清掃が必要な状況の場合は、すぐにでも探しましょう。
なぜなら孤独死などが起こった現場では、死後部屋を放置すればするほど臭いや汚れが蓄積してしまうので、後になればなるほどなかなか落とせなくなります。
死後数週間、1ヶ月、それ以上と時間が経つにつれて料金が上がる清掃業者ばかりなので、必要な状況であればすぐにでも業者探しを始めてください。
まだ必要な状況ではないという場合は、もしものことがあったときすぐに依頼できるよう目星だけでも付けておくといいでしょう。
もし、どうすべきか悩んでいるのなら、基準として部屋にゴミ袋が5つ以上溜まっているかどうかを基準に考えてみましょう。

孤独死の清掃を依頼するときに確認しておきたい・孤独死現場への立会いが必要かどうか・どれくらいの期間で特殊清掃が終了するか・孤独死に関わる特殊清掃の経験があるなどの特許技術や資格を有しているという4つのポイントがあります。
納得のいく特殊清掃を実施してもらうためにも、事前に把握しておきましょう。

孤独死現場への立会いが必要かどうか

特殊清掃を依頼するときは、依頼者側が現場まで行って立会いをしなければいけないのかチェックしておきましょう。
例えば、遠方の親族が孤独死をした場合、何度もその場所に足を運ぶ必要があると金銭的な負担も心労も大きくなります。
また、ゴミ屋敷になっているなど孤独死の現場が荒れているときは、現場に行きたくないケースもあります。
特殊清掃業者の中には、電話などでのやり取りだけで見積もりを完了できるケースがあります。
孤独死の現場への立会いが難しいと感じたときは、事前に立会いの有無を確認してみてください。

どれくらいの期間で清掃が完了するか

孤独死の現場の特殊清掃は、どれくらい期間が必要なのかも把握しておきたいところです。
孤独死の現場の特殊清掃にかかる期間は、現場の状態や広さ次第で大きく変わるため一概には何とも言えません。
例えば、広い部屋が全体的に汚れていると作業時間がかかりますし、風呂場やトイレ、畳の部屋など遺体があった場所によっても必要な時間は変ります。
だからこそ、初めにどれくらいの期間で原状回復ができるのか聞いておくと安心です。
また、アパートやマンション、周辺に住宅があるとき、作業期間によっては異臭などでクレームになる恐れがあります。
クレームなどを避けるためにも、あらかじめ作業期間を把握しておきましょう。

孤独死に関わる特殊清掃の経験がある

特殊清掃には、事故死や災害、自殺、ゴミ屋敷の清掃などいろいろなケースがあります。
そのため、すべての特殊清掃業者が孤独死に対するスキルや経験を持ち合わせているとは一概には言えません。
孤独死の特殊清掃は状況に応じて臨機応変に対応する必要があります。
見えている部分だけきれいに片付けても、高いスキルと知識を持って特殊清掃ができていないと床下から異臭がする・室内の異臭が取れない・時間経過とともにシミが出てきたというクレームが起きてしまいます。
そのため、孤独死の特殊清掃業者を決めるときは、孤独死の特殊清掃に携わっているか・孤独死の特殊清掃に特化した清掃方法や技術を持っているかという2つのポイントを事前にチェックしましょう。

特許技術や資格を有している

特殊清掃に精通している技術や資格を持っていることも、孤独死の現場を清掃する上で重要なことです。
先ほどから紹介しているように、孤独死の現場は通常の清掃では落とせない臭いや汚れが染み付いています。
これをしっかりと落として原状回復するには、特許技術や専門知識が必要不可欠です。
また、解体工事業の登録・建築物ねずみ昆虫等防除業の登録・遺品整理士の資格などの資格や登録ができていないと、隅々まで特殊清掃をする権利がありません。
特殊清掃は通常の清掃とは清掃方法が大きく違うため、孤独死の現場で活かせる技術や資格を持っているか確認しておきましょう。

特殊清掃は素人ができるものではありません。
ここでは、そんな特殊清掃を業者へ依頼するときの時期、期間、特殊清掃料金について知ろうとでもわかるように説明してきました。
また、優秀な業者の探し方も詳しく紹介してきました。
特殊清掃で失敗しないようにするためにも、ぜひこちらの情報を知っておきましょう。