特殊清掃業者はこうやって探すのがおすすめ！...

故人の部屋の清掃作業は通常の清掃とは違って特殊清掃になります。
特殊清掃をするのには特殊清掃業者へ依頼するのがベストな選択です。
ここでは、特殊清掃業者選びで悪徳業者へ依頼しないようにするためのおすすめの業者へ依頼するためにはどうすればよいのかを紹介します。

最初に特殊清掃とはどういうものなのかを紹介します。
特殊清掃を知ることでどのような要因で特殊清掃作業をしなければいけないのかを詳しく紹介します。

特殊清掃とは？

特殊清掃とは孤独死・事件・事故・自殺等で警察が遺体を運んだ後、遺体の痕跡を取り除き原状回復を行う作業です。
事故現場では遺体発見が遅れがちで期間が長くなるほど、腐敗や血液・体液・異臭・ハエの発生などがひどくなって汚れも広がります。
その清掃を遺族が清掃する人もいますが、おすすめできません。
なぜなら死因次第では素手で血液・体液等を触ると二次感染・三次感染を引き起こします。
それを防ぐために行う清掃作業です。

特殊清掃が必要になる要因

遺体発見の遅れた孤独死
事故や事件ではなくとも、遺体発見が遅れた孤独死の場合は特殊清掃が必要です。
事件性がなないのであれば特殊清掃までは必要ないのでは？と思うかもしれませんが、死亡から遺体発見まで、夏であれば3日、冬なら1週間程度で腐敗が進み悪臭が漂います。
そこまで汚れていないような部屋でも、片付けていくと布団やベッドを通り越して床下まで体液による汚れが染み込んでいることもあり、そうなると特殊清掃のプロ以外には正しい処理が出来ません。
死亡してから遺体発見まで1週間以上経過している、害虫が発生してしまっているという場合の清掃は、自分たちで行うよりも特殊清掃業者に依頼した方が良いでしょう。

自殺・事件の場合
自殺・事件のように、死亡後に警察が介入する場合は、始めから特殊清掃業者に依頼する方がよいでしょう。
身内が遺体で発見されたというだけでも、遺族の心理的ダメージは大きいです。
さらにその現場で作業をするのは、遺族の心情的にとても難しいことでしょう。
遺品整理を行っていても辛い思いをしていますので、すぐに遺体が発見されて衛生状態や臭いもそこまで悪化していないという場合でも、特殊清掃業者に依頼した方が遺族の精神的負担を減らすことができます。

ゴミ屋敷・部屋での死亡
ゴミ屋敷・ゴミ部屋の中では、遺体がゴミに埋もれていたというケースもよくあります。
ゴミ屋敷問題は度々メディアにも取りざたされていて、生存している間にもいろいろな問題が発生しますが、ゴミ屋敷の持ち主の死後も膨大なゴミの処分問題が残ります。
公道にはみ出し他人の敷地にまで及ぶようなゴミ、敷地内には収まっていても原形をとどめないゴミの塊などは、到底素人では対処できません。
全てが不用品だったとしても、現在は、殆どの自治体がゴミの分別に厳しくすべてをまとめて処分するというのも難しくなっていて、特殊清掃業者に依頼した方が素早く確実にゴミ屋敷を片付けられます。
但し注意点としては、ゴミ屋敷やゴミ部屋と呼ばれる場所ではそのゴミの多さから、通常であれば半日で終わる特殊清掃の仕事も1週間以上かかることもあります。
そうすると、業者への依頼が必要だったとはいえ人件費やゴミの処分費などのトータル費用は通常の何倍もの請求が来てしまうこともあるので、特殊清掃を業者へ依頼する時に用意する費用は多額になります。

火災現場
不意の火災によって死亡した場合でも、火災現場にも対応している特殊清掃業者であれば清掃を依頼できます。
火災のあった場所では、いくら掃除しても独特の火災臭が残ってしまうので、近隣へ悪臭被害が及ぶこともあります。
火災による煤を払い、燃えてしまったカスの片付け、脱臭なども特殊清掃業者なら的確に行えます。

特殊清掃業者を選ぶときに優良業者と悪徳業者があります。
悪徳業者を選ばずに優良業者へ依頼するためのポイントを紹介します。

悪徳業者と優良業者の大きな違い

悪徳業者がいる中、依頼する特殊清掃業者を悪徳業者と優良業者を分ける違いには何があるのでしょうか？判断しやすい違いについては、相場に見合った価格で提供しているか？という部分です。
悪徳業者は、見積もり段階で低価格を提示しておきながら、作業後にだまし討ちという形で、追加オプションをたくさん組んできます。
優良業者では、そのような追加料金を請求してくることはありません。
また、作業中に発生した追加が必要な作業に関しては、必ず確認してから実施してくれるので安心してください。
また、最初の料金が異常に高い業者もあるので、見積もりを細かく出してもらうことも重要です。
もちろん、財布事情で安い越したことはないでしょう。
また、作業内容によっては相場より大きく前後するでしょう。
しかし、安ければ安いほど良いというのではなく、安いなりの理由が裏には隠されていることを知っておきましょう。
安かろう悪かろうというわけではありませんが、市場価格に見合った金額かどうかを確かめることをおすすめします。

悪質業者とおすすめ業者の見分けるポイント

悪徳業者とおすすめ業者の見分け方について紹介してきました。
見分けるのは難しいかもしれませんが、失敗しないためにも特殊清掃業者は依頼する前に見積もりをしてもらいましょう。
また、次のポイントを確認しておくことで優良業者を見分けやすくなるでしょう。
実績は豊富にあるか・実態が分かるように業務を開示しているか・相談に親身になって提案してもらえるかなどです。
実績や実態が開示されているなら、業者の雰囲気やどのような作業を依頼できるのかわかりやすいです。
特殊清掃に限らず、片付けや遺品整理などは何かを探してほしいというような考えもあるでしょう。
こうした細かい相談や気配りは、豊富な経験から自然と提案やヒアリングにも出てきます。
もし、少しでも不安や悩みがあれば、一度業者へ問い合わせてください。
最後に、実際に依頼を予定している人に向けて、依頼するときの手順を紹介するので参考にしてみてください。

特殊清掃にかかる費用はいったいどのくらいが相場なのでしょうか。
その点について詳しく紹介します。

特殊清掃にかかる費用はどれくらい

特殊清掃でかかる費用は清掃内容によって大きく変わりますが、一般的には6万円～12万円程度で行うことができます。
内訳としては、室内の消毒や消臭に2～3万円、汚れた部分の清掃に2～5万円、害虫駆除に2～4万円程度が相場でしょう。
特殊清掃に必要なメニューをパッケージにしたプランなどを提供する業者もあり、何を選んだらよいかわからないというときには便利です。
その一方で、パッケージの料金ではたりないケースもあります。
例えば、発見までに時間がかかると汚れが広がり、床材を剥離して交換する必要が出てくることもあります。
こうしたケースでは別途工事が必要になるので、費用もよりかかります。
また、害虫が拡散した場合にも費用が上乗せになることがあります。

事例を基に料金相場を見てみる

A社 の場合、清掃の料金として害虫駆除が20,000円～、汚物掃除が25,000円～、消臭が28,000円～となり3つセットで55,000円～となります。
B社の場合、清掃の 料金として床上特殊清掃が30,000円～、浴室清掃が50,000円～、消臭・除菌剤散布が10,000円～、人件費が20,000円～となります。
C社ン場合、清掃の料金として害虫駆除がm2あたり500円～、床上特殊清掃が40,000円～、浴室清掃が50,000円～、特殊清掃基本パックが98,000円～となります。
前述3社を比較してみると、どの特殊清掃業者も作業内容により細かく金額を設定しています。
そして、いずれも最低金額は明示されているものの、最大でかかる金額については明記されていませんでした。
C社のようにすべての作業をパック料金として依頼主に解り易い金額を提示している特殊清掃業者もありますが、基本の特殊清掃料金以外にオプションに別途料金を表示している業者もありました。
特殊清掃の費用は最低金額で50,000円程度からになります。
オプションが必要なく、最低限の特殊清掃であればそこまで費用がかかる心配はしなくて良いでしょう。

特殊清掃の料金が割り増しになるポイント

特殊清掃も、最低金額で納まる範囲内であれば意外と安いことが解りましたが、逆に特殊清掃の料金が割り増しになり特殊清掃業務全体で多くの費用が請求されることもあります。
特殊清掃の料金が割り増しになるのはどのような場合なのか、そのポイントについて詳しく説明します。

処分する不用品が多い
特殊清掃を行う居室に処分する不用品が極端に多い場合、その費用は割り増しになります。
これは不用品の処分には処分費がかかること、不用品を運ぶための運搬費用もその分多くなるからです。
なるべく費用をかけたくない場合は、自分たちで出来る範囲で不用品を処分する方法も考えられますが、現実的には特殊清掃業者にすべて依頼することになるでしょう。
生活していた中での不用品は分別しなければ処分できないものが多く、遺族だけの手では処分できません。
業者によっては不用品の処分料金が解り易い、トラック一台分に積み放題でいくらという料金体系をとっているものもあるので、余りにも不用品が多い場合は、このような業者へ依頼すると余分な費用を取られる心配をしなくて済みます。

特殊清掃にかかる日数が多い
特殊清掃にかかる日数は、居室の状態がそれほど悪くなく、不用品も少ない場合はワンルームなら半日程度で終了することもあります。
しかし、体液等の悪臭のある汚れが染み込んでなかなか取れない、1度の消臭では臭いが消えない場合は特殊清掃にかかる日数が多くなることが考えられます。
特殊清掃の中で一番かかる費用は人件費です。
特殊清掃では作業日数が増えるごとに単純に人件費も比例して増えていくので、特殊清掃終了までにかかる期間は直接費用に響きます。

特殊清掃にリフォームを含む
特殊清掃にリフォーム工事が含まれるとき、その費用はとても大きくなります。
床や壁を取り換えるだけではなく、床を?いで床下に染み込んだ汚れの清掃・消臭・除菌などが含まれるとさらに費用が嵩みます。
また、床や壁を取り換える面積が大きいほど、かかる費用も高額になります。
特にリフォームが必要なのは、浴室など水廻りに特殊清掃が入る場合です。
浴室の汚れが酷い時にはバスルームもリフォームされます。

コンクリート部分の特殊清掃
コンクリート部分の特殊清掃も高額費用になるポイントです。
マンションでは床下を突き抜けてコンクリート内部まで汚れが到達したり、一戸建てでは基礎にまで汚れが到達していることもあります。
そのまま清掃・消臭し汚れが消えるのであればいいのですが、コンクリートは消臭が難しく、少しの汚れと臭いでもプロでなければ完全に消すことが難しい部分です。
コンクリートに体液が染みこんでいる場合は、徹底的に消毒・清掃した後に臭いが出ないようにコーティング剤が数度塗布されます。
このように一般的な床よりもコンクリート部分の清掃は手間がかかる為、費用が割り増しになる傾向があります。

特殊清掃を成功させるには業者選びが重要です。
どういう選び方をすれば優良業者を選べるのかを紹介します。

対応の早さが重要

特殊清掃を行う場面にはめったに出会いませんが、清掃が必要なときは部屋を速やかに引き渡すためにも、すぐに対応することが望まれます。
そのため、問い合わせてから清掃までの待ち時間が長くかかる業者は避けたほうがよいでしょう。
また、料金体系が明確なことも重要です。
清掃を終わってから予期せぬ追加料金を請求されないよう、事前にしっかり見積もりをしてから追加料金がかからない業者を選ぶと安心です。
いざ特殊清掃をすることになると、慌てて業者の比較をしないで選ぶケースもあります。
しかし、できれば複数の業者のプランを比較すると、より納得できる成果が得られることでしょう。

消臭対策が万全の業者を選ぶ

特殊清掃は単に価格が安い業者を選ぶのではなく、清掃の質の高さで選ぶことがポイントです。
室内の消毒や消臭作業を丁寧にしてもらえるかどうか、汚染箇所の清掃手順や内容などはあらかじめ説明してもらって、内容を比較するのがおすすめです。
特殊清掃で重要なのは、室内の消臭と消毒をしっかり行ってくれる業者を選ぶことです。
中途半端に消臭と清掃を行ってから臭いが残ると、もう一度特殊清掃が必要になることがあります。
初回の清掃で完全に消臭・殺菌してもらえれば二度手間はかかりません。
業者を選ぶときは、これまでの特殊清掃の実績や口コミを確認しておきましょう。
一般的なハウスクリーニング業者よりも特殊清掃を専門にしている業者を選ぶほうが、仕上がりの質が高まると考えられます。

サービス内容を吟味することも大切

特殊清掃に対応する業者は、遺品整理にも対応していることが多いです。
遺品整理もセットで行うと、形見分けまで一度に済ませることができるから、作業が効率よく進むでしょう。
業者を選ぶときは、単に片付けのための清掃ではなく、遺族の気持ちに寄り添って遺品整理をしてくれる業者を選ぶのがおすすめです。
遺品整理士が在籍する業者を選ぶのも選択肢の一つです。
実際にサービスを利用した人の感想をチェックするのも業者選びの参考になります。

特殊清掃業者へ依頼するときの要因、依頼先業者の選び方について詳しく紹介してきました。
悪質業者へ依頼しないようにするための選び方などについておすすめの方法があることが分かったのではないでしょうか。
今後、特殊清掃を業者へ依頼するときに正しい選択をするためには個々の情報をよく読んで参考にしてください。