特殊清掃料金の相場は？決まっている・いない？それは作業による...

亡くなった人の部屋の清掃作業を業者へ依頼して、特殊清掃というものを行ってもらいます。
では、この特殊清掃とはどういうものなのか、その時にかかる費用相場はどうなっているのかについて、詳しく紹介します。
特殊清掃料金の相場は見たことがないという人のために、その辺についても分かりやすく説明します。

特殊清掃員への依頼って必要なの？そもそも特殊清掃員って何？このような疑問をもっていませんか？孤独死の現場やゴミ屋敷など、通常の清掃では対応できない部屋の清掃をするのが特殊清掃員です。
特殊清掃員に依頼しなければ、部屋に臭いや汚れが残ってしまうこともよくあります。
ここでは、特殊清掃員の仕事や特殊清掃員に依頼すべき理由を詳しく見てみましょう。
気になる依頼の料金や注意点も紹介するので、信頼できる特殊清掃員を選びましょう。

特殊清掃員ってどんな人？

特殊清掃員とは、特殊清掃の仕事を専門的に行っている作業員のことです。
孤独死や事件・事故のあった現場やゴミ屋敷など、普通の清掃では汚れを落とせない部屋を掃除して、部屋を依頼人の希望通理の状態に戻します。
また、特殊清掃を行う会社に所属しているか、個人事業主として特殊清掃を請け負うこともあります。
特殊清掃には、時間と手間はもちろんのこと、専用の強力な除菌剤や消臭剤が必要です。
例えば、孤独死が起きた部屋を自分で掃除するのはできないので、信頼できる特殊清掃員を見つけて依頼しましょう。
次は、特殊清掃は自力ではなく、特殊清掃員に依頼すべき理由を詳しく紹介します。

特殊清掃は業者に依頼すべき理由

経験が豊富なので作業に慣れている
特殊清掃員は清掃経験が豊富で作業に慣れているので、臭いや汚れを徹底的に落としてくれます。
特殊清掃が必要な事例のほとんどは通常の清掃ではできないものなので、自力で全て清掃するのは技術的に難しいです。
自力である程度掃除ができても、数日経つと臭いが戻ってきたり、汚れがでてきたりすることもよくあります。
また、血痕や体液などの汚れを落とすのには特殊な薬剤が必要になるので、専用の薬剤や用具を持っていて経験豊富な業者に任せるべきです。

遺族への対応にも慣れている
特殊清掃業者は遺族への対応にも経験が多いので慣れているため、遺族の気持ちを尊重した清掃や片付けを依頼できます。
通常の清掃業者や知人・友人の場合、遺品の扱い方などが分からず捨ててしまうこともよくあります。
しかし、特殊清掃業者は、遺族からの依頼を受けて清掃する場合が多いので、どのような対応が適切かを十分に理解しています。
心身ともに疲れている時期、これ以上つらい思いをしないためにも専門業者へ依頼しましょう。

自力で掃除する手間が省ける
専門の業者に依頼をすれば、自分で掃除をする手間と時間を省けます。
特殊清掃を全て自力でやる場合だと、1日だけでは終割ることはまずなくて、数日、長ければ数週間に渡って掃除や片づけをやり続けることになります。
普段仕事をしている人にとって、その時間と負担は非常に大きなものでしょう。
しかし、作業に慣れている特殊清掃業者に依頼すれば、丸一日で、時間がかかる場合でも数日で作業が完了します。
その分費用はかかりますが、時間の節約と考えれば特殊清掃業者に依頼するメリットは大きいでしょう。

遺品整理についても任せられる
特殊清掃業者の多くは、遺品整理にも対応してくれます。
遺品の整理は親族だけでできますが、親族が急死している場合は部屋がそのままの状態でのこっているので貴重品や大切な遺品を見つけるのがなかなか難しいです。
しかし、特殊清掃業者なら遺品を分別して不用品と遺品、貴重品などにしっかりと分けて整理してくれます。
遺品整理はかなりの手間がかかるので、業者に依頼して一気に片付けたほうが良いでしょう。
ここまでが、自力ではなく業者に特殊清掃を依頼すべき理由です。
特殊清掃には、専門のスキルや薬剤、経験が必要です。

最初に、特殊清掃の費用や作業内容について説明します。
孤独死は案件の状況ごとに特殊清掃として必要とされる作業が違うため、状況に応じて特殊清掃の値段を考えなければいけません。

孤独死が判明するまでの期間

特殊清掃の値段は、一般的には亡くなってから遺体が発見されるまでの期間がどれくらいかによって変動します。
亡くなってから発見されるまでの期間が短ければ短いほど特殊清掃の価格は安くなり、逆に期間が長いほど特殊清掃の費用は高くなります。
このような相関関係が起きるのは、遺体の腐敗の進行具合が一番の原因です。
人が誰にも看取られずに亡くなって、そのまま放置されていると、時間の経過と共に遺体は腐敗します。
放置される期間が長ければ長いほど腐敗の進行具合も大きくなるために、臭い・害虫・現場の汚損具合も酷くなります。
つまり、それだけ特殊清掃の作業量が増えるので、費用が高額になります。
逆に、亡くなってからすぐに孤独死が判明したときなどは、遺体の腐敗がまったく進行していないということもあります。
この場合、現場の清掃作業がほとんど必要ないので、特殊清掃の値段はかなり安くなります。

孤独死が発生した時期

特殊清掃の価格は、孤独死が発生した時期によっても変わります。
一般的には、暑い季節ほど特殊清掃の費用は高くなり、寒い季節ほど特殊清掃の価格は安くなります。
日本には四季があるために、夏の孤独死の特殊清掃費用が高く、冬の特殊清掃費用が安いということです。
このような相関関係の理由は、もちろん気候によって遺体の腐敗進行状況が変わるのが理由です。
気温が高い状況で遺体が放置されていると腐敗の進行具合は一気に加速します。
したがって、亡くなってから孤独死が判明するまでの期間が同じだったとしても、気温や気候によって汚損レベルがだいぶ違うために、特殊清掃費用も違います。
ただし、季節だけで特殊清掃価格が決まるわけではありません。
遺体が放置されている現場の室温も価格に影響する重要な要素です。
例えば、酷暑の夏のある日に亡くなった場合でも現場室内がエアコンで18℃に保たれているような場合は、外気に晒されるよりも遺体の腐敗進行ペースは緩やかになります。
逆に、冬の寒い日に室内がかなり暖められている状況で孤独死が発生した場合は、一般的な冬場の特殊清掃価格よりも多額の費用がかかることもあります。

それでは、特殊清掃の費用相場はどの程度だと考えるべきでしょうか？特殊清掃の費用についての考え方を紹介します。

特殊清掃費用に相場はない

特殊清掃の値段に相場はありません。
これには2つの理由があります。
それは、特殊清掃業者ごとに設定している料金体系が大きく違うこと、そして、孤独死の現場ごとに必要な特殊清掃業務が違うことなどが影響しています。
現場ごとに必要な清掃業務が異なるうえに、当該清掃業務に関する料金設定が特殊清掃業者ごとに違うのですから、特殊清掃費用の相場を適示することができないのです。
まず、特殊清掃業者ごとに料金体系が違う点について説明します。
例えば、部屋の間取りや配置する人員数によって費用を決める業者、特殊清掃作業を要する日数でパック料金を設定している業者、必要な作業ごとに一工程ずつ費用をカウントアップする業者など、実に多いろいろな見積もりのやり方があります。
したがって、どの特殊清掃業者に依頼するかで支払う価格も大きく変わります。
次に、孤独死の現場ごとに必要な特殊清掃業務が異なる点について説明します。
孤独死してからはじまる遺体の腐敗は、いろいろな要因によってスピードが違います。
先述のように季節や発見までの期間だけではなく、室内の空調状況や直射日光を浴びているかどうか、室内のどこで亡くなっているのか、または、亡くなった人の体型にも左右されます。
仮に、同じ時期、同じ環境下で亡くなった二人の人がいた場合、この二人を比較しても腐敗の進行具合や室内の汚損状況に違いが発生します。
これらにより、特殊清掃費用の一般的な相場をしめすことはできません。

特殊清掃業者を選ぶときに考えるべきこと

特殊清掃に費用相場がないのであれば、標準価格というものがないので業者の選択は難しくなります。
さらに、いくつかの業者に見積もりを出した結果、費用面だけを見て安い特殊清掃業者を選ぶことはやめたほうがよいでしょう。
なぜなら、極端に価格が安い業者に依頼すると、必要な清掃作業が行われず、再度別の特殊清掃業者に依頼しなければいけなくなるという事例もあります。
特殊清掃業者を選ぶときに考えることは、どの業者なら安心して清掃業務を依頼できるかという安全と安心です。
特殊清掃では、現場を丁寧に清掃し、いかに完璧に原状回復できるかが大切なポイントです。
極端に費用が安い業者や、事前にパック料金などで価格面での明朗さを客寄せの全面に出しているのではなく、どのような作業工程を踏めば現場の特殊清掃を満足のいくものにできるかを利用者に明示している業者こそ信頼できる業者で、清掃業務を依頼できるでしょう。
そもそも、孤独死の現場ごとに状況が違う以上、清掃業務には臨機応変な対応が必要になります。
にもかかわらず、最初から実施すべき業務内容など決めることなどできません。
現場を見て、清掃業務を重ねながら、原状回復のために必要な作業は見つけられます。
したがって、特殊清掃業者を選ぶときには、利用者に対して丁寧に作業工程を説明してくれるような、信頼できる業者を選びましょう。

ここからは、特殊清掃業者に清掃業務を依頼するときの流れや実施される作業の流れについて紹介します。

孤独死が判明してから行うべきこと

孤独死が分かった場合、まずは事件性の有無を判断するために警察に連絡をする必要があります。
速やかに警察に連絡をして、検視を進めてもらいましょう。
なぜこの手続きを急がなければいけないのかは、警察からの許可が下りるまでは現場をそのままにしておく必要があるからです。
この間も遺体の劣化は進み、部屋の汚損も深刻になるばかりです。
同時に、孤独死が判明した現場が賃貸物件の場合は、大家と管理会社にも連絡をしましょう。
今後の特殊清掃の流れやリフォームの期間などについて話し合わなければいけないからです。
ここまでの事前準備が完了した段階で、特殊清掃業者に連絡します。
管理会社や大家との繋がりがある特殊清掃業者にそのまま依頼するのも悪くはありませんが、可能ならばいくつかの特殊清掃業者に対して自分で連絡して、費用面や作業工程などを相談してください。
もちろん、電話だけで簡単な見積もりを出してもらうのではなく、業者に現場を見てもらってからの判断を仰ぎましょう。
複数の業者を比較したうえで、最も信頼できそうな業者と契約すれば、あとは特殊清掃業者に作業を任せるだけです。

特殊清掃で行われること

特殊清掃業者に課された一番の目的は、現場の原状回復をすることです。
現場内のありとあらゆる汚損を取り除きます。
例えば、フローリングに体液などが染みついてしまっているときは、解体した上で新しい床材を張り替えることもあります。
害虫が発生している場合は、これらを駆除します。
感染症に関連した細菌が増殖している可能性もあるので、現場内の除菌作業も行われます。
さらに、現場内の悪臭が酷いときは、清掃業務終了から2，3日かけて消臭装置を働かせることもします。
そして、実は特殊清掃業者には、ここまで説明した現場の清掃以外にも作業をしなければいけません。
それは、遺品整理です。
確かに、孤独死の現場はいろいろな汚損箇所があるので、汚損箇所の修繕が主たる業務ではあります。
ただ、故人の大切にしていたものや遺すべき遺品なども現場にはあります。
したがって、優良な特殊清掃業者であれば、依頼者の意思を尊重しながら適宜相談する形で、遺品整理業務も同時に進めてくれます。

ここでは、特殊清掃作業というものはどういうときに行うものなのか、特殊清掃作業料金の相場はどうなっているのかについて、現状を詳しく紹介してきました。
ここで特殊清掃料金のそばが決まっていないということが分かったのではないでしょうか。
また、なぜ相場が決まっていないのかの理由についても理解できたのではないでしょうか。
今後、特殊清掃を業者へ依頼するときは、料金の安さではなく作業内容で選ぶ必要があるということを理解しておくと、失敗しないではないでしょうか。