特殊清掃は業者へ依頼する必要があるの？業者へ依頼すべき理由と...

家族の誰かが孤独死などで残された部屋の清掃をしなければいけなくなります。
残された家族の義務となるので、特殊清掃はどうしても必要なことです。
ここで、その作業を自分たちだけでやることは可能なのかという疑問が出てきます。
できないことはありませんが、専門の特殊清掃業者へ依頼する方が安心して任せられてトラブルも回避できます。
故人の残された部屋の特殊清掃を業者へ依頼する必要性について詳しく紹介します。

特殊清掃とはどういうもので、業者へ特殊清掃を依頼しなければいけない理由は何なのかを詳しく紹介します。

特殊清掃とは？

特殊清掃とは、通常の清掃では汚れを落とすのが難しい部屋の掃除をする高度な技術です。
特殊清掃現場を掃除するには、特別な機材やスキルが必要です。
そのため専門のプロの手助けが必要になります。
特殊清掃で対応する作業事例には、次のようなものがあります。
床、壁などに染み付いた強力な汚れの洗浄と除去・消臭・害虫駆除・除菌などです。
室内の汚れの程度がひどい場合、壁や床を新しいものに張り替えるリフォーム対応ができる業者などもあります。

特殊清掃員に依頼すべき理由

特殊清掃員は作業に慣れていて、安心して孤独死などが起こった現場を任せられます。
信頼できる業者に勤める特殊清掃員に依頼して、部屋を理想の状態に戻しましょう。
ここからはそれぞれの理由について詳しく見ていきます。

経験が豊富なので作業に慣れている
特殊清掃員は清掃経験が豊富で作業に慣れているため、臭いや汚れを徹底的に落とせます。
特殊清掃が必要な事例のほとんどは通常の清掃で対応できない状態なので、自力で全て清掃を行うのは技術的に困難です。
自力である程度掃除ができても、数日経つと臭いが戻ってきたり、汚れが復活することもよくあります。
また、血痕や体液などの汚れを落とすには特殊な薬剤が必要になるので、専用の薬剤や用具を持つ経験豊富な業者に任せるのが最善策です。

遺族への対応にも慣れている
特殊清掃業者は遺族への対応にも慣れていて、遺族の気持ちを尊重した清掃や片付けを依頼できます。
通常の清掃業者や知人・友人の場合、遺品の扱い方などが分からずにそのまま捨ててしまうこともよくあります。
しかし、特殊清掃業者は、遺族からの依頼を受けて清掃するケースがほとんどなので、どのような対応が適切か知っています。
心身ともに疲れている時期、これ以上つらい思いをしないよう専門業者への依頼は必須です。

自力で掃除する手間が省ける

専門の業者に依頼することで、自分で掃除をする手間と時間を省けます。
特殊清掃を全て自力でやるとなると、1日だけでは終わらずに数日、長ければ数週間に渡って掃除や片づけをやり続けなければいけません。
普段仕事をしている人にとっては、その手間と負担は非常に酷な作業です。
しかし、作業に慣れている特殊清掃業者に依頼すれば、丸一日、時間がかかる場合でも数日で終わります。
特殊清掃料金はかかりますが、時間を節約できることを考えれば、特殊清掃業者に依頼するメリットは大きいでしょう。

遺品整理についても任せられる
多くの特殊清掃業者は、遺品整理にも対応してくれます。
遺品の整理は親族だけでもできますが、親族が急死している場合は部屋がそのままの状態なので貴重品や大切な遺品を見つけるのは困難を極めます。
しかし、特殊清掃業者であれば遺品を分別し不用品と遺品、貴重品などに分けて整理してくれます。
遺品整理はかなりの手間がかかるので、業者に依頼して一気に片付けをしたほうが良いでしょう。
ここまでが、自力ではなく業者に特殊清掃を依頼すべき理由でした。
特殊清掃には、専門のスキルや薬剤、経験が必要になります。

特殊清掃が必要な部屋には次のようなものがあります。
室内死があった部屋（自殺・事件・孤独死など）・有機物系のゴミが堆積したゴミ屋敷・害虫が発生しているゴミ屋敷などです。
それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

特殊清掃が必要なとき：室内死があった部屋

自殺や事件、孤独死といった、室内で死亡から発見までに時間の経っている部屋は、特殊清掃でしか対応できないことがほとんどです。
近年では高齢化や核家族化の影響もあって、遺品整理の他に、単身高齢者の孤独死による特殊清掃が必要なことが増えています。
人が亡くなった場合、季節によって腐敗する速度が違います。
例えば、夏であれば死後1日から2日、寒い冬でも数日程度で腐敗が始まります。
条件次第では、もっと早く腐敗が始まるケースもあります。
腐敗は温度が高く柔らかい内臓部分から始まります。
体内で内臓が腐敗するとガスが発生してそのガスによって遺体は膨張し、膨張に耐えきれなくなった肉や皮も、腐敗が進むにつれて亀裂が入ります。
こうして体内で発生したガスや体液は、体外へ滲み出します。
流れ出した体液は、まず遺体が接触している床や壁に染み込んでいきます。
時間の経過とともに住宅の基盤にまで染み込んで、住宅自体を傷めることもよくあります。
これが室内死のあった部屋の清掃を難しくする原因の一つです。
さらに室内死の場合、室内には強烈な腐敗臭が充満します。
この悪臭は部屋に充満するだけではなく、床や壁、家財にまで浸透します。
腐敗臭は、いくら換気をしても消せません。
直接腐敗臭を嗅いだ場合、部屋を離れても臭いの記憶が消えないと言われるほど強烈な匂いです。
また腐敗臭を嗅ぎつけてハエやゴキブリなどの害虫も大量に集まり、遺体や住宅の傷んだ部分に卵をうみつけます。
特殊清掃現場では、こうした病害虫の駆除と殺菌も欠かせません。
室内死が発生した部屋から遺体があった痕跡、腐敗臭、病害虫など全てを消し去り、再び生活を送れる状態に戻すには、特殊清掃をしなければ到底対応しきれません。

特殊清掃が必要なとき：ゴミ屋敷

ゴミ屋敷の片付けと言うと、堆積したゴミを室内から排出すれば全て完了するイメージがあるのではないでしょうか。
しかし、実際には、生ゴミなど有機物系のゴミから染み出した水分が、壁や床にまで到達していることがほとんどです。
ゴミから発生した水分と養分によって、カビなどの菌類も大量に繁殖します。
また、ゴミから発生する臭いや熱は、病害虫の住処になっていることもよくあります。
ゴミ屋敷の片付けには、強力な汚れやシミ、病害虫の駆除、除菌などの作業が必要なケースがあります。

特殊清掃が必要なとき：ゴミ屋敷で室内死があった場合

近年増加傾向なのが、ゴミ屋敷で単身生活を送る高齢者が孤独死するパターンです。
ゴミの回収だけではなくひどい汚れと臭い、害虫駆除と除菌、全てにおいてかなり難易度が高い現場というのは、ゴミ屋敷化した中での室内死があった場合の部屋の清掃です。
かなり高度な特殊清掃のスキルが求められるので、業者選びも慎重に行いましょう。

ゴミ屋敷、孤独死のいずれも、個人がホームセンターで買い集めた道具を駆使して清掃しても太刀打ちできるものではありません。
特殊清掃現場の清掃は、プロの清掃業者に依頼しなければいけません。
多少の費用を加味しても特殊清掃をプロの清掃業者に依頼するべき理由を理解するために、プロに依頼するメリット、そしてデメリットを見ていきましょう。

メリット

ゴミ屋敷の片付けと特殊清掃のいずれも対応できるプロの清掃業者に掃除を依頼するメリットには、次のものがあります。
短時間で清掃が完了する・原状回復できる・ゴミの分別回収・消臭・除菌・害虫駆除・まだ使える不用品の買取などです。
ゴミ屋敷の場合、ゴミの分別を搬出、処分だけでも大変です。
プロの清掃御者に依頼すれば、特殊な機器や洗剤、薬剤を使って清掃してくれます。
そのため、自分で行うよりも圧倒的に短い時間で、原状回復させることができます。
さらに価値があり再利用可能な不用品の回収も可能な業者を選べば、特殊清掃にかかる費用を安くできるかもしれません。

デメリット

ゴミ屋敷の片付けと特殊清掃のいずれも対応できるプロの清掃業者に依頼すれば、大いにメリットがある反面、デメリットもあります。
そのデメリットには、費用がかかる・悪質な業者がいるなどがあります。
孤独死のあった室内やゴミ屋敷の特殊清掃をするには、かなりのお金が必要です。
賃貸住宅の場合は特に、原状回復して家主に返還しなければいけません。
借主であった家族が死亡しているか責務を負いきれない場合は、子供などの相続人が代わりに原状回復の責務を負うことになります。
できるだけ費用は抑えるために個人で特殊清掃をやろうとすれば、その難易度の高さに失敗するのは間違いありません。
また、特殊清掃は、長い人生の間でもそう何度も利用するものではありません。
費用相場やサービス内容を理解できていない人がほとんどでしょう。
顧客の知識不足につけ入って、困っている状況を悪用する悪質な業者が一定数いるのも事実です。
ゴミ屋敷の特殊清掃をプロお清掃業者に依頼するにあたって、昔いのが業者選びで、また重要なポイントででもあります。

ゴミ屋敷の特殊清掃を成功させるには、優良な業者選びが欠かせません。
優良な業者選びをするときに注意したいポイントは次の3つがあります。
ホームページで料金体系を明示している・訪問見積もりの対応をしている・相見積もりを取るの３つです。
詳しく見ていきましょう。

料金体系を公開している

インターネットの発達した現代社会で、ホームページも開設していない、またホームページに掲載された情報が少ない特殊清掃業者は避けた方が良いでしょう。
ホームページをチェックして、情報公開が十分にされているかどうかを確認しましょう。
この時、料金体系もホームページで明確に表示している特殊清掃業者を選ぶとよいでしょう。
また、追加料金ある場合はそのシステムについても事前に把握しておきましょう。
見積もりでは安かったはずが、実際に作業を行う中でいろいろな追加料金が発生し、最終的には高額費用を請求するといった悪質な業者による被害もたくさんあります。

訪問見積もりをしてくれる

ゴミ屋敷の特殊清掃業者が料金を算定するにあたっては、部屋やゴミの状況を正確に把握します。
現地の訪問見積もりをしない業者は、当日になってから想定外の追加料金を請求する恐れが十分にあるので注意しましょう。
また、出された見積もり内容にもしっかり目を通し、不明瞭な内容があればその詳細や必要な理由も確認する必要があります。

合い見積もりを取る

ゴミ屋敷の特殊清掃業者を選ぶときは、複数業者から無料の見積もりをとって比較検討する、相見積もりが重要です。
ホームページに料金体系を明示した業者から、最低でも3社以上から見積もりを取って、比較検討しましょう。
疑問な点があれば、この場で質問しておくとよいでしょう。
業者によってサービス内容、料金設定が違います。
複数業者から無料の見積もりを取ることで、最も自分に適した料金、そしてサービス内容の業者を選ぶことができます。

特殊清掃を相続人自らがするのではなく、業者へ依頼してやってもらう必要性について、いろいろな面から紹介してきました。
特殊清掃を業者へ依頼すべき理由がどういうものなのか、こちらの情報である程度理解できたのではないでしょうか。
父親などの家族の誰かが亡くなって故人が住んでいた部屋をそのまま放置しているという方は、特に特殊清掃業者へ依頼して清掃作業を行ってもらいましょう。