特殊清掃業者への依頼は本当に必要なの！？自分でできないの？...

昨今、多くの方が特殊清掃という言葉を知るようになりました。
特殊清掃というのは誰かが亡くなった後に居住していた住まいを清掃する作業のことです。
人が亡くなった後というのは匂いや汚れなども特殊で、普通にハウスクリーニングでは取れないものです。
そこで特殊清掃業者というものが、その作業を代わって行うというものです。
実際に特殊清掃を業者へ依頼する必要があるのか、どのような作業をするのかについて詳しく紹介します。

特殊清掃という言葉、近年の高齢化社会を背景に孤独死の数が上昇して認知度が高くなってきました。
テレビやYouTubeの動画などで知ったという方も多いでしょう。
特殊清掃の仕事を理解している方もいると思いますが、人間の死というナイーブな部分と連動しているのでその実仕事内容については表にあまり出ていません。
それでは、特殊清掃とはどういう仕事なのか詳しく見てみます。

部屋の原状回復

特殊清掃の中で、一番重要なのはアパート・ハイツ・団地住宅・マンションまたは一戸建の部屋の原状回復です。
原状回復とは住宅用語でよく使われていて、賃貸住宅を退去するとき、入居時の状態に部屋を戻すことをいいます。
経年変化や通常の生活による磨耗は貸主側の負担になり、借主の故意・過失によって汚損・損壊したものは修理費を請求されるのが一般的です。
簡単に言うと賃貸であれ、持ち家であれ、入居時の状態に部屋を戻すことです。
孤独死などで死亡してから発見が遅れた遺体が腐敗すると、部屋の惨状は害虫や悪臭で凄まじいものになります。
遺体の搬出は警察が行いますが、遺体を搬出した後でも悪臭、汚染物、害虫などは残っているので特殊清掃が必要になります。
死臭というものは「世界で一番の悪臭」だと言われていて、これを普通に清掃しただけでは、床や壁・天井にしみこんでしまった汚れや臭いは絶対に取れないので、専門的な知識と技術が必要になります。
また、一般的なハウスクリーニング業者・リフォーム業者でも見た目だけ綺麗にできたとしても、完全に死臭を消せないでしょう。
このように一般の会社では行えない孤独死現場の完全な原状回復のために、特殊清掃では次の作業が行われます。

遺品整理

特殊清掃業者は、遺品整理も行っている会社が多く、別途料金にて遺品整理も請け負ってくれるところもあります。
特殊清掃現場では遺品にも臭いが付着しているので、遺品整理も行わないと悪臭がいつまでも残ることがあるので、セットで依頼することを強くおすすめします。
セットで依頼することで割引をしている業者もあるので相談するといいでしょう。
孤独死現場は凄惨なため、遺族や関係者が立ち入ることが難しいときでも、遺品整理を依頼すれば特殊清掃業者が貴重品や思い出の品をはじめとした遺品を仕分けからしてくれます。
さらにリサイクルできるものは買取りしてくれる特殊清掃業者もあります。
遺品に臭いが染み込み買取りが難しいものも、業者が処分まで一括で請け負ってくれるところもあります。

不用品・粗大ごみの処分

家電リサイクル料の掛かる冷蔵庫・テレビ・洗濯機・エアコンなど、処分するのにも費用が必要な大型の不用品・粗大ごみの処分も特殊清掃業者に依頼できます。
特に高齢者の孤独死の場合、物の処分ができないで不用品が多くなっていることもありますが、大型の不用品・粗大ごみが大量にあるとその分処分料が高くなり特殊清掃全体の料金が割り増しになるのが一般的です。

今の時代インターネットがあるので特殊清掃などと検索すれば特殊清掃を業者に簡単に依頼できますが、費用が普通のハウスクリーニングなどに比べると高額になる為、自分たち遺族で後片付けをしたいと考えることもあります。
しかし、素人がうかつに特殊清掃の現場で作業するのは危険です。
それでは、特殊清掃の業者に依頼した方がよいケースとはどのような場合なのか、どうして特殊清掃が必要なのか紹介します。

発見の遅れた孤独死現場

事故や事件、自殺・病死に関係なく、遺体発見が遅れてしまった孤独死現場の場合は特殊清掃が必要です。
事件性がなければ特殊清掃を依頼しなくてもいいのでは？と思うかもしれませんが、死亡から遺体発見まで、夏であれば2日、冬でも1週間程度で腐敗してしまい死臭が漂います。
これらの臭いは近所迷惑になり、苦情や噂が立って物件の損失にもなりかねないのでできるだけ早く対処しなければいけません。
そこまで汚れていないような部屋の場合でも、どこに危険なウイルスが潜んでいるか見た目では分かりません、片付けていくと布団や床を通り越して床下にまで体液が染み込んでいることもあり、そうなると特殊清掃のプロ以外が作業しても正しい処置は出来ません。
死亡から遺体発見まで数日から1週間以上経過している場合や、害虫が発生してしまっている場合も発見が遅れた証拠なので、すぐに特殊清掃業者に依頼しましょう。

事件性がある場合

自殺・事件のように、死亡後に警察が介入する場合は、始めから特殊清掃業者に依頼した方がよいでしょう。
身内が遺体で発見されたというだけでも、遺族の心理的ダメージは大きいですし、自殺や事件などの場合であればなおさらその現場で作業をするというのは、精神的にとても辛いことでしょう。
遺品整理をしていてもとても辛い思いをしますし、作業の手も止まることもあるでしょう、すぐに遺体が発見されて衛生状態や悪臭もそこまで発生していないケースでも、特殊清掃業者に依頼した方が遺族の精神的負担を減らすことにつながります。

ゴミ屋敷・汚部屋での孤独死

ゴミ屋敷では、遺体がゴミに埋もれて発見されたというケースもよくあります。
ゴミ屋敷問題はメディアにも取りあげられていて社会問題となっていて、景観を損ねたり、臭いの問題などで近所の迷惑になっていて、ゴミ屋敷の持ち主の死後は膨大なゴミの処分問題が発生します。
建物の天井までゴミが詰まっていて、公道まではみ出す膨大なゴミや、元は何だったのかさえ分からないゴミの塊、時には汚物まで、到底素人では手に負えません。
全てが不用品であっても、現在では殆どの自治体はゴミの分別が非常に厳しくなっていて整理して分別、処分となると膨大な時間が掛かります。
そのため、特殊清掃業者に依頼した方が素早く確実にゴミ屋敷を片付けられます。
ただし、いくら片付け特殊清掃のプロといっても、ゴミ屋敷ではそのゴミの多さから、普通であれば半日で終わる特殊清掃の仕事も1週間以上かかることがあります。
そうすると、人件費やゴミの処分費などでトータル費用はかなり高額になるため、特殊清掃を依頼する時は多額の費用を用意しなければいけません。

火災現場

不慮の火災で死亡してした場合でも、火災現場にも対応している特殊清掃業者がいるのでそちらなら清掃を依頼できます。
火災現場に対応している業者は多くはないのですがインターネットで検索すれば必ず見つかります。
火災現場では、いくら消臭しても独特の「火災臭」が残るため、近隣へ悪臭被害が及ぶことがあります。
火災による煤を払い、燃えてしまったカスの片付け、脱臭なども専門の特殊清掃業者であれば的確に行なってくれるので覚えておくといいでしょう。

特殊清掃料金はいったいどのくらいが相場なのでしょうか？具体的な金額はあまり出ていませんが、その辺の理由についても見てみましょう。

最大料金が表記されない理由

特殊清掃も、最低金額で納まる範囲内ならばハウスクリーニング程度の料金で済むことが解りましたが、特殊清掃の最大料金が「から」となっていて特殊清掃が高額になることもよくあります。
特殊清掃の最大料金が「から」になるのはどうしてなのか？その理由について詳しく見ていきましょう。

不用品の処分費
特殊清掃を行う部屋の処分する不用品が多い場合、その費用は膨らみます。
不用品の処分には廃棄物処分業者への処分費がかかるので、不用品を運ぶための車両費など運搬費用もその分多く掛かるからです。
費用をタダにする場合は、自分たちでゴミの日にちょっとづつ不用品を処分する方法もありますが、業者に依頼することを考えている時点で物の量が多いですし、現実的に生活していた中での不用品は分別しなければ処分できないものがたくさんあり、遺族だけでは処分しきれないので特殊清掃業者に任せましょう。
業者によっては不用品の処分料金が解り易いように、トラック一台分積み放題で○○円という料金体系ところのもあるので、不用品が多い場合には積み放題パックなどのサービスをおこなっている業者へ依頼すると余分な費用を取られる心配がありません。

特殊清掃の人件費
特殊清掃に必要な作業日数は、部屋の状態が深刻ではなく、不用品も少ないケースでワンルームであれば、ものの数時間程度で終了します。
しかし、血液・体液等の悪臭が染み込んでいてなかなか取れない、一度の消臭では臭いが消えないという場合は、数日に渡り特殊清掃を行わなければいけないケースもあります。
どんな職種にも言えますが、特殊清掃でも一番大きい費用は人件費です。
特殊清掃では作業日数が増えるごとに単純に人件費も増えていくので、特殊清掃終了までにかかる人件費は直接費用に影響します。

特殊清掃のリフォーム費
特殊清掃に内装リフォーム工事が含まれるとき、その費用はどうしても高額になります。
床や壁を張り替えるだけではなく、床を撤去して床下に染み込んだ汚れの清掃・消臭・除菌などが含まれるとさらに費用が増えます。
当たり前のことですが、床や壁を取り換える面積が大きければ大きいほど、費用も高額になります。
特にリフォームが高額になるのは、浴室など水廻りに特殊清掃が入るときです。
浴室の汚れが酷い時は風呂釜、ユニットバスも全てリフォームしなければいけません。

コンクリート部分の特殊清掃費
コンクリート部分の特殊清掃も高額費用になるポイントです。
マンションでは床下を突き抜けてコンクリート内部まで汚れが浸透したり、一戸建てでは基礎部にまで汚れが染み込んでいることも多々あります。
表面を清掃・消臭し汚れが消えればいいのですが、コンクリートは消臭がなかなかできなくて、床や壁のように簡単に工事もできません。
コンクリートまで浸潤している場合は臭いもかなりきつくなるので、少しの汚れと臭いでもプロでなければ完全に消せない部分です。
コンクリートに体液が染みこんでしまった場合は、徹底的に消毒・清掃した後に臭いが出ないように特殊なコーティング剤で臭いを封じ込めます。
このように一般的な床よりもコンクリート部分の清掃は手間と時間がかかるので、費用がより高額になる傾向があります。

特殊清掃料金が割引きになる

特殊清掃の必要が無い
遺体の発見が早かい、冬場で体液などが染み出していない場合は、特殊清掃をする必要がないこともあります。
消臭と除菌、ハウスクリーニングだけ特殊清掃業者に依頼する場合の料金は35000円程で納まることもあります。
臭いが無くなれば、遺品の整理や不用品の片付けも自分で行えるので、費用を抑えたいという人は検討してみてください。
また、特殊清掃の必要性が無いのに、必要であると言うようなことを言う業者は悪徳業者といえるので注意しましょう。

特殊清掃作業員を減らす
特殊清掃の現場では、特に人件費が多くかかっています。
特殊清掃に必要な人数と作業日数で特殊清掃の費用は計算されるので、人数と日数が少なければ費用も減らせます。
特殊清掃をしてもらう部屋が独身用の狭いワンルームや、特に重たい物が無いときは、一人の特殊清掃作業員でもできるので、交渉してみましょう。

平日に特殊清掃を依頼
特殊清掃の業者によって、土日祝日や夜間は割り増し料金を設定している業者もあります。
その場合は平日の昼間に依頼すれば費用をなるべく抑えられます。
臭いが漏れていて緊急に特殊清掃を必要な事情があれば別ですが、1～2日延ばせば平日になるという時にはあらかじめ平日に特殊清掃の日程を組んでもらったほうがお得です。
特殊清掃業者の空いている日に行ってもらうと割引きしてくれることもあるので交渉してみましょう。

ここまで特殊清掃の費用について紹介してきましたが、特殊清掃の料金は高いなぁと感じたのではないでしょうか。
特殊清掃の料金が高くなる理由、それは他の仕事とは違う特殊清掃ならではの事情があります。
特殊清掃の作業内容を具体的に見てみましょう。

特殊清掃員の人件費

特殊清掃という仕事は、遺体だけは警察が引き取ってくれますが、グロテスクな現場を清掃するというその内容からほとんどの人が敬遠し、就職希望者も少なく人によっては一日で辞めてしまうほど離職率も高い職業です。
特殊清掃を行う作業員を増やすために、給料を高めに設定したり、福利厚生や昇給をしっかりと行うなど特殊清掃員を雇う会社にも工夫が必要です。
しかし、近年は特殊清掃の業者が増えていて、それに伴い価格競争が起こり賃金も減少傾向ですが、それでも特殊清掃の中では人件費がほとんどを占めています。
特殊清掃員の給料は勿論特殊清掃の料金から賄われるので、特殊清掃業者がさらに増加し、特殊清掃業者の間で価格競争が今より激化しないことには特殊清掃の費用の人件費も低くならないことでしょう。

廃棄物の処分費

年々、どこの自治体でも廃棄物の処分費は高騰している傾向があります。
その理由はゴミの処分施設の維持費、廃棄物の焼却費（燃料費）、埋め立て地の増設などいろいろあります。
特殊清掃にリフォームや解体が含まれている場合は、産業廃棄物（コンクリートや石膏ボード・木材）など処理に多額の費用が必要になり違法では廃棄する以外はこの部分はどうしても削れません。
また、廃棄物を処分場まで運ぶための運搬費も、原油価格の高騰が影響して高くなっています。
更に廃棄物の量が膨大だったり、クレーンやユニック車などの重機が必要な現場は、トラックや作業車のレンタル料金が必要になることもあります。

特殊清掃で使う薬剤

多くの特殊清掃業者は、一般的に市販されている洗剤や消臭剤ではなく、業務用の特殊な薬剤を使っています。
業者ごとに薬剤の配合や内容は違っていて企業秘密ですが、しっかりと消臭・除菌を行える薬剤は製造量（ロット）の少なさから、市販品よりも高額になります。
特殊清掃ならではの汚れ・臭いを取る為には、その高額な薬剤を数度にわたり大量に使用する必要になりますから、汚れが広範囲に及んでいる場合やエントランスなどの消臭・除菌までするとどうしても特殊清掃が高額になります。

ここまで、特殊清掃というものはどういうもので、必要なものかについて、いろいろな状況から考えた結果必要であるということを紹介してきました。
孤独死などで亡くなった部屋というのは匂いや汚れがついてからなかなか取れないものだということが分かったのではないでしょうか。
また、素人がそれらを取りきることはできないという言うことも分かったのではないでしょうか。
今後家族の誰かが亡くなって同じような状況になったときに、こちらの情報を参考にしてください。