特殊清掃工事を業者へ依頼するタイミングかかる料金は？

最近問題となってきている孤独死について、その後の部屋の清掃などは誰が行いどのくらいの料金が必要なのか知っていますか？孤独死などのときは特殊清掃工事を行いますが、その時に業者へ依頼してどのようなサービスが行われてどのくらいの特殊清掃料金が必要になるのかを紹介します。

特殊清掃とはどういう仕事？
特殊清掃料金はどんな感じ？
特殊清掃を業者へ依頼するタイミング
特殊清掃を依頼する業者の選び方
特殊清掃工事を業者へ依頼するタイミングかかる料金は？まとめ

特殊清掃とはどういう仕事？

孤独死などのときに行う特殊清掃を業者へ依頼するにしても特殊清掃自体がどのようなこと柄を行うのかを知っておく必要があります。
ここでは、孤独死のときに行う特殊清掃工事について紹介します。

孤独死は大きく分けて３つに分類

粗消臭
粗消臭とは床の解体工事までは行わないで、床上の表面を清掃や室内の消毒を行い、まずは入室できる状態にする作業です。

完全消臭まで行う本格的な特殊清掃作業
完全消臭まで導く本格的な特殊清掃作業というのは、場合によって床を解体、床下まで清掃や防臭処理も行い、臭いが付着した壁紙を撤去、臭いが付着した室内をフルクリーニング、消毒、OST法に準拠したオゾン脱臭作業など非常に手の込んだ作業を積み重ねていきます。
もちろん会社毎に料金差がありますが、業界内では一般的に残置物無しの1Kの特殊清掃でも30万円以上の見積金額でないと安すぎて危険度の高い業者を選定している可能性が高いと言われております。

家財が残った状態で遺品整理も加えた作業
まだ家財が全部残っている場合で、特殊清掃現場で遺品整理の作業も同時に行う場合もあります。

特殊清掃の料金相場とは？

ここでは2つの特殊清掃作業について、料金相場を紹介します。
粗消臭(特殊清掃〇〇パック)の定額制の安ケースで40,000?70,000円程度、平均的な相場は70,000円?100,000円程度、完全消臭まで行う特殊清掃（残置物無し）の定額制の安ケースで30,000?300,000円程度、平均的な相場は300,000?800,000円程度かかります。

特殊清掃価格が安いのには理由がある

妥当な料金の特殊清掃と安さを売りにした特殊清掃を比較すると経費が全く異なる実情があります。

作業現場とそれ以外でも非常に多くの仕事量をこなすことから、ユーザー満足度を高められます。

特殊清掃は全て、人間（特殊清掃人）が清掃や消臭に関係する薬剤やオゾン脱臭機などの機材を使いながら作業して、困っている人を一日でも早く安心できる住まいへ導く努力を惜しみません。
このように安心できる住まいへ導くためには、特殊清掃人が日頃から頭を使い段取りよく実に多くの作業を繰り返して、困っている人が求める結果を出して行きます。
また、特殊清掃に関しては誕生してから業界歴も浅く、確立した作業方法には到達していないため、またまだ日々の研究を重ねることで今以上にクオリティの高い作業品質を期待できる状況に思います。
これらの問題を解決まで導くために、常日頃、特殊清掃人が作業現場と作業現場以外ではどんな仕事を行っているのか？このことを知ることで特殊清掃の料金相場が妥当なのか？安すぎていないのか？あるいは高過ぎではないか？などが少しずつ見えて来ると思います。

特殊清掃料金はどんな感じ？

特殊清掃を行うときに掛かる料金はどのくらいなのでしょうか。
詳しく紹介します。

そもそも特殊清掃の現場では、どんな経費が使われるの？

どんな経費を使うのか？これには作業完了までの流れを知っておかなければいけません。
ここで、孤独死の特殊清掃作業を完了までの流れを見てみましょう。
電話やメールで見積依頼が来ます。
通常はクルマで見積現場へ向かいます。
作業成約したのであれば見積直後に応急的な粗消臭作業を行うこともあります。
従って見積もりには、たくさんの薬剤、機材を積込んだクルマで行かなければいけません。
後日、本格的な消臭作業を行います。
こちらも上記のように、たくさんの薬剤、機材、大工道具などを積込んだクルマで行かなければいけません。
本格的な消臭作業では最終的にオゾン脱臭機を使いますが、タイマー稼働により無人状態だと3日間程度で設置することが多いです。
タイマー稼働中でも時々、換気に作業現場へ行かなければいけません。
オゾン脱臭機の稼働から3日後に、オゾン機を回収します。
この時、部屋中はオゾン濃度が強く、死臭が無くなったのか判別はできません。
したがって更に2?3日したら、作業現場へ向かって臭いの判別を行い、完全消臭できていれば引渡しになります。
作業の流れを追うと、まずはクルマを使うので、車両費・燃料費・有料道路料金は必須です。
ここで仮に軽自動車であれば、2年に一回の車検費用・オイル交換等の整備費用・強制保険費用・任意保険費用・税金などの経費が必要になります。
例えば、2tトラックであれば上記とほぼ同じ内容になりますが、車検費用の経費は1年ごとに必要です。
また作業現場で使うプロ仕様の消臭剤、清掃薬剤は、市販品とは比べ物にならないくらい高価な物もいろいろ使っていて、消臭剤も清掃薬剤も4Lで1万超えの価格はざらにあります。
消臭機材も高価な物が多く、電動噴霧器のフォグマスターで10万円程度、業務用スチームクリーナーで15万円程度、エアコン用洗浄機材で10万円程度、オゾン脱臭機で50万円?85万円程の費用が必要です。
更にこれら複数台は必要なので、特殊清掃を本格的に行うとなると、これらの機材だけで500万円程度は必要となります。
もちろん作業はロボットがするのではなく、人間が行うので作業人件費という経費も必要です。
当然、特殊清掃の現場は過酷なので、あまりに安い人件費だと働かないことは想像できます。

作業現場以外では、どんな経費が使われるのか

従業員がミーティングを行ったり、事務作業を行う場として事務所も必要です。
また消臭剤や清掃薬剤、機材をたくさん保管するための倉庫も必要です。
もちろんクルマを保管する月極駐車場も必要です。
事務所の家賃は都心の場合、小さな事務所でも月々10万円程度、倉庫の家賃は都心の場合、小さな倉庫でも月々10万円程度、月極駐車場の費用は所有台数によるが、都心の場合、月々10万円程度かかります。
これら一般的には固定費と言われていて、都心で事業を営むときは最低でも毎月30万円以上必要で、人件費一人分くらいの固定費が発生します。

特殊清掃には研究費が必要なこと

真面目に特殊清掃へ取組んでいる業者なら、常に向上心を抱いており、今以上に消臭スキルを上げたいと考えています。
そのため、新たな機材を購入して、実際の現場に通用するのか？新たな清掃薬剤を購入して、実際の現場に通用するのか？このような行為は必須項目です。
実は作業が未熟な同業者の場合、このような試験的な行為を全く行っておらず、経験豊富な同業者より何とか情報を得て、スキルアップしようと甘い考えの特殊清掃業者が大半です。
従って、余分な経費を使っていない分、特掃隊の加盟事業者よりも安い単価で作業を請け負えます。
但し、向上心を持って常日頃から研究していない分、作業スキルが劣っているのは明白です。

特殊清掃人の給与もサービス価格に反映される

当然ですが、その会社のスタッフに支払う給与も特殊清掃価格に反映されるものです。
安さを売りにする業者は、企業努力しているから他社よりも安くできるとか言う屁理屈で、スタッフへ残業代を支払わない傾向が強いです。
妥当な料金相場の会社であれば、社会に認められる会社を目指しており、残業代も惜しまずスタッフへ支払います。
つまり特殊性能の価格相場が安いとき、その会社のスタッフに対する給与が問題だったり、技術向上のための研究をしなかったり、経費を安くするために消臭効果があるなしではなく、安さだけで資材や機材を選択したり、ユーザー（お客様）目線で判断しないで、この職業の特性にそぐわない事が多いです。

特殊清掃を業者へ依頼するタイミング

すぐに特殊清掃を依頼するべきタイミングは、いつなのでしょうか？特殊清掃の依頼について考える必要があるのは、特殊清掃が必要な事案が起こってからすぐです。
依頼が必要かどうかという判断は、次の状況が起こったときを目安にしましょう。

親戚が孤独死したとき

親戚が孤独死したときは、なるべくすぐに業者に依頼しなければいけません。
孤独死の現場では、遺体から出た体液が溜まり、その臭いが部屋に充満していることでしょう。
この臭いは、市販の消臭剤で消すというのは難しく、綺麗にするには非常に困難です。
死後1週間も経てば、夏場なら悪臭や害虫のせいで、周りの住人に迷惑をかけてしまうことも多いです。
親族として、なるべく早い対応が必要になります。

家にゴミが溜まっているとき

家にゴミが溜まっているときは、業者に依頼すべきタイミングです。
ゴミで足の踏み場がないくらい床が埋まっている、ほこりや悪臭がひどく咳が出ている、というケースはすぐ依頼しましょう。
床に荷物が散乱していると、転倒して怪我をする恐れがあります。
また、ホコリの溜まった部屋で生活するとホコリを吸い込んで肺機能に悪影響が出る可能性もよくあります。
また、ゴミ屋敷とまでは言いませんが部屋が散らかっている場合、業者に簡単な清掃を依頼することもできます。
業者のハウスクリーニングなら部屋全体の清掃に、水回りのカビ取り、換気扇・エアコンのホコリ取りも依頼できます。
ゴミや汚れが気になるなら、程度に関係なく業者へ依頼することを検討しましょう。

遺品整理をしたいとき

遺品が部屋に残ったままの場合、遺品整理と片付けをお願いしましょう。
遺品整理のタイミングは、基本的にいつでも大丈夫です。
しかし、依頼が遅すぎると賃貸の場合、期限内に部屋を退去できないで余分な賃料を支払わなければいけないケースもあります。
そのため遺品の整理も早めに行ったほうが良いでしょう。

事件・事故が起こったとき

所有しているマンションで入居者に事件や事故が起きた場合は、警察が調査を終えてからなるべく早めに特殊清掃を依頼しましょう。
事件や事故への対処が十分でないと分かれば、同じマンションやアパートに住む住民が引っ越しをする可能性もあります。
せめて他の入居者は減らさないよう、現場の部屋にはなるべく早く対処して臭いや汚れ無くきれいな状態にしておくほうが良いでしょう。
事件や事故が起きたときは、警察の立ち入りが済んでからがおすすめです。

家に害虫が発生しているとき

家に何度も害虫が発生するときは、業者に依頼して害虫駆除を行ったほうが良いでしょう。
ゴミ屋敷というほど部屋が汚れていなくてもゴミが溜まっているときは、害虫の巣があり繰り返し害虫が発生するケースは少なくありません。
特殊清掃業者であれば部屋の片付けやハウスクリーニングと一緒に害虫駆除も行ってくれるので、部屋で安心してくつろげます。
害虫が気になっているのであれば、依頼したほうが良いでしょう。
以上が、特殊清掃が必要なタイミングです。
次は、特殊清掃を業者に依頼すべき理由を解説していきます。
特殊清掃が必要だけど、自分でやれば大丈夫と考えている人はぜひチェックしてください。

特殊清掃を依頼する業者の選び方

特殊清掃を依頼する業者選びは重要で、依頼する業者の選び方を紹介します。

作業範囲は？

依頼主は、ここまできれいにしてもらえるだろうとか、プロと言っていたから安心していたなどの理由で特殊清掃の範囲が曖昧になって、追加料金を取られたり中途半端な作業で、管理会社の方や大家さに修繕費などたくさん請求されたという話を聞きます。
作業範囲、作業の流れは必ず確認し、最終的にどうなっているのか納得するまで説明してもらいましょう。

作業代金は納得？

特殊清掃は遺族に代わって、業者が行ってくれます。
その作業は、確かに困難で、大変な作業です。
作業代は安くはありません。
しかし、遺族の精神状態、緊急を要する事を逆手に取って、法外な金額を請求する業者もいます。
作業内容と作業金額が納得できるまで説明を受けて、任せて安心できると思うまで承諾してはいけません。

死臭除去の技術は？

死臭は独特で消臭するには経験と技術が必要です。
薬品を撒いたり、スプレーなどで行う消臭はあくまで間接的で、死臭の除去には至りません。
現在、死臭に有効なのはオゾン処理とされていますが、消臭にはノウハウが必要になります。
また、かなり高額な処理費を請求する業者もいるので、何か疑問に感じたり、おかしいと思えば、別の業者へ相談してみてください。